フジネットスーパーの評判

四国・中国地方を中心に展開する地域密着型の宅配サービス「フジネットスーパー」。

生鮮食品から日用品まで幅広く取り扱い、忙しい家庭や高齢者を中心に支持を集めています。

SNSやレビューサイトには「配送が丁寧で早い」といった好意的な声だけでなく、一方で「在庫切れや梱包が気になる」といった厳しい意見も見受けられます。

そこで本記事では、実際の利用者の口コミを徹底調査し、フジネットスーパーをおすすめする人・しない人の特徴をわかりやすく解説。

さらに、イオンネットスーパーやイトーヨーカドーとの比較も交え、フジネットスーパーの本当の魅力と課題に迫ります。

これから利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

【口コミ分析 】フジネットスーパーの悪い評判と良い評判を徹底調査！

フジネットスーパーの口コミ

実際にフジネットスーパーを利用した人のレビューをもとに、フジネットスーパーのリアルな評判を見ていきましょう。

悪い評判

  • 商品によって品薄だったり、製造元で注文したりする方が早く届く。
  • 段ボールの梱包が不満。

良い評判

  • 配送が早くて便利！
  • 対応が丁寧でリピートしたい、リピートしている。
  • 要望・変更にも対応してくれて感謝。

フジネットスーパーの悪い評判を調査！

  • 商品によって品薄だったり、製造元で注文したりする方が早く届く。
  • 段ボールの梱包が不満。

悪い評判①：商品によって品薄だったり、製造元で注文したりする方が早く届く

ギノー味噌の地元だというのに注文から到着までが時間がかかりすぎです。
細かく連絡が来ていたがさっさと送れば連絡もいらない。
山口県の会社にギノー味噌注文したらすぐに届きました。
とにかく遅すぎです。

引用：楽天

さぱ水煮缶を注文しましたが、品薄による入荷日が未定とのことでした。
大変残念です。
在庫確保の無い商品の出品は、控えてもらいたいものです。

引用：楽天

フジネットスーパーは「便利ではあるが、一部商品の配送の遅さや品薄状態に課題がある」という声が目立ちます。特に、地元企業の商品でも届くまでに時間がかかることや、在庫管理が甘く、注文後に品切れが判明するケースに対する不満が見受けられました。

車を持たない人にとってネットスーパーはありがたい存在ですが、スピードや在庫体制の改善が今後の信頼獲得のカギとなりそうです。

悪い評判②：段ボールの梱包が不満

キリンアルカリイオン水を6本入り2ケース購入しました。
こちらは二度目ですが、配送の際、梱包を変えて欲しいです。
ケース2つがビニールテープでぐるっと巻かれてくるので、不要になった段ボールを簡単に広げて廃棄できない…
（中略）
段ボールの廃棄って、どこの地域でも広げて捨てると思うので、ご一考された方が良いと思います。
すごーく安かったら諦めますが…
私は普段、こういうこと投稿しないのですが、今、段ボールの解体に疲れてしまって、、、敢えてお伝えしたいと思いました。

引用：楽天

ダンボールをまとめてテープでぐるぐる巻きにする発送方法は大変迷惑であり外装がボロボロになると使い道が限られます。
結果的に、外箱不良の訳あり商品ですよ。

引用：楽天

フジネットスーパーの段ボールの梱包方法に対する不満が強く表れています。特に、段ボールがビニールテープで過度に固定されているため、「開梱や廃棄が面倒」「再利用できず無駄になる」といった声が目立ちました。

また、価格が変動していたことへの不満もあり、利便性だけでなく「価格と配送品質のバランス」を重視する利用者にとっては、選び直しのきっかけとなっているようです。

フジネットスーパーの良い評判を調査！

  • 配送が早くて便利！
  • 対応が丁寧でリピートしたい、リピートしている。
  • 要望・変更にも対応してくれて感謝。

良い評判①：配送が早くて便利！

良いですよ。
またお願いします。早くとどきました。

引用：楽天

早い発送有難うございます。また宜しくお願い致します。

引用：楽天

フジネットスーパーの発送スピードと安定したサービスに対する好評価がうかがえます。「早く届いた」「また利用したい」といったシンプルながら信頼を感じさせる内容で、配送の早さがユーザーの満足度につながっていることがわかります。

初めて利用する人にとっても、「対応が早くて安心」と感じられる、信頼の積み重ねにつながる口コミといえるでしょう。

良い評判②：対応が丁寧でリピートしたい、リピートしている

配送も丁寧にしていただきました。まとめ買いは少しお安くなるので、また購入したいです。

引用：楽天

対応が素早くとても丁寧です。毎回利用していますが、安心して取引をすることができています。

引用：楽天

丁寧に梱包されており、コストパフォーマンスが高く、CPの価値が高く、とても気に入りました。すぐに配達してくれる良い売り手です。とても良いです。

引用：楽天

「丁寧な対応」「迅速な配送」「高いコストパフォーマンス」に満足する声が多く見られます。梱包の丁寧さや対応の誠実さから、リピーターとなっているユーザーも多く、安心して利用できる信頼感がうかがえます。

まとめ買いで価格が抑えられる点も評価されており、「品質・価格・対応」のバランスを重視する人にとっては、非常に使い勝手の良いサービスといえそうです。

良い評判③：要望・変更にも対応してくれて感謝

実家に送るつもりが、自宅の住所を指定してしまい、変更のお願いをしました。ダメでも自分が間違えたのが悪い…と思っていたらすぐに変更していただけて助かりました。品物もとても良いもので喜んで貰えました。有難うございました。

引用：楽天

無事に商品が届きました。こちらの要望に対応していただき感謝します。ありがとうございます。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

引用：楽天

フジネットスーパーは柔軟で丁寧な対応力が高く評価されています。配送先の変更や要望への迅速な対応が、ユーザーの信頼につながっており、「自分のミスにも快く対応してくれた」「感謝している」といった声が印象的です。

商品自体の品質にも満足している様子がうかがえ、サービス全体への安心感と満足感の高さが強く伝わる口コミと言えるでしょう。

フジネットスーパーをおすすめする人・おすすめしない人

フジネットスーパーがおすすめの人

評判調査の結果から、フジネットスーパーをおすすめする人とおすすめしない人をまとめます。

おすすめする人

  • 配送の丁寧さや早さを重視する人
  • 信頼できる対応を求める人
  • まとめ買いでお得に買い物したい人

「迅速で丁寧な配送」「すぐに届く」という声が多く、ストレスのない受け取りを重視する方に最適です。

また、丁寧な対応や柔軟なサポートが評価されており、安心してリピートできるネットスーパーを探している人に向いています。

その他に、まとめ買いで割引になる商品もあり、コストパフォーマンスを重視する人には嬉しいサービスです。

おすすめしない人

  • 在庫切れに敏感な人
  • 配送スピードを最優先する人
  • 梱包状態にこだわる人

品薄状態や在庫管理の甘さを指摘する声があり、確実に欲しい商品を入手したい人には不向きです。

また、地域や商品によっては配送が遅いケースもあり、「すぐ届くことが当たり前」と考えている人には不満が残る可能性があります。

ほかにも、ビニールテープで過剰に固定された段ボールなど、開梱・廃棄に手間がかかるとの声も。梱包の扱いや美しさに敏感な人には不便に感じる場面もあるでしょう。

フジネットスーパーと他社の類似商品を比較！

ここで、フジネットスーパーと他社を比較してみましょう。

項目 フジネットスーパー イオンネットスーパー イトーヨーカドー
ネットスーパー		 楽天マート
サービス
エリア		 四国・中国地方
（愛媛・高知市・徳島市・広島など）		 本州・四国
（東北除く）		 全国
（一部地域を除く）		 首都圏・関東・関西の一部
エリア
配送料
（税込）		 0円〜880円 約330円～
（無料条件あり）		 300円〜 330円／税込
3,500円以上無料
注文最低金額
（税込）		 1,500円 700円〜 2,000円 2,000円〜
配達時間指定 当日～翌日
エリアごとに2～3時間枠あり		 最短当日
時間指定可		 可能 最短当日配送
但し時間指定は地域・条件により異なる
取り扱い
商品数		 約13,000点 約30,000点 約20,000点以上 約13,000点
キャンペーン
割引		 ポイント還元やクーポンあり
まとめ買い割引あり		 初回200WAON
母子手帳クーポン
商品別ポイントUP		 ポイント還元やクーポンあり 初回1,500円OFF（3,500円以上）
定期クーポン・ポイント利用可
支払い方法 クレジットカード
代金引換		 クレジット、代金引換
WAON、電子マネー		 クレジットカード
代金引換
電子マネーなど		 クレジットカード
楽天ポイント
特色 地域密着・豊富な商品数
アプリ注文・当日配送可能対応。		 店舗直営で価格安
WAONポイント強化		 品揃えが豊富
ポイントシステム		 価格の安さ＋楽天連携
最短当日配送
公式サイト 公式サイトへ 公式サイトへ 公式サイトへ 公式サイトへ

他社の類似商品と比較したところ、フジネットスーパーの特徴として次の3つが挙げられます。

  • 地域密着型で地場商品に強い
  • 約13,000点の豊富な商品数とまとめ買い割引
  • 当日～翌日の配送に対応＋2～3時間の時間帯指定が可能

フジネットスーパーは、四国・中国地方を中心としたサービスで、地元スーパーならではの地場産品や地元メーカーの商品が充実しています。他社では手に入りにくい地域限定商品を購入できる点が魅力です。

また、イトーヨーカドーほどではないものの、約13,000点と比較的豊富な品ぞろえに加え、まとめ買いでお得になる価格設定も。日用品・食品ともに一通り揃えられる利便性があります。

その他に、フジネットスーパーでは、エリアによっては当日配送や時間指定が可能で、仕事や育児で忙しい人にも使いやすい仕組みです。配達時間帯は2〜3時間枠で柔軟性もあり、使い勝手の良さが評価されています。

フジネットスーパーのよくある質問

最後にフジネットスーパーに関するよくある質問をまとめました。

購入した商品のサイズや色を取り替えることはできますか？

ご注文後に商品のサイズや色を変更することはできません。
ただし、未使用の商品でレシート（お買い上げ時の伝票）と一緒に、お早めにご利用店舗のサービスカウンターへお持ちいただければ、在庫や状態に応じて交換対応が可能です。一部商品の対応はできない場合がありますので、予めご確認をおすすめします。

フジのカードを作りたいのですが？

フジネットスーパーとは別機能として、「フジ・カード」（エフカ マネー付きポイントカードまたはビビットシニアカード）の発行が可能です。ご希望の場合は、フジ直営店舗のサービスカウンターで申込を行ってください。
カードの種類によっては申込条件がありますので、不明点があれば各店カウンターやカードサービスセンター（0120‑123‑452／年中無休9‑22時）にご相談ください。

購入した商品に不具合があったのですが？品揃えや在庫について確認したいのですが？商品の取り寄せはできますか？

商品の不具合（破損・傷・不良品等）があった場合は、お手数ですがご利用店舗のサービスカウンターへ直接ご相談ください。状態に応じて交換や返品の対応が可能です。

品揃えや在庫状況の確認、ご希望商品の取り寄せについても、店舗で最新情報を確認したうえで対応が可能です。在庫がない商品については最短で取り寄せ手配もできる場合がありますので、まずは店舗にご相談ください。