ベルクネットスーパーの評判はどう？利用者の悪い＆良い口コミを調査

「新鮮な食材を自宅まで届けてほしい」

「買い物に行く時間がないけど、節約もしたい」

そんな方におすすめなのが、ベルクネットスーパーです。

埼玉・群馬などを中心に展開する地域密着型のネットスーパーで、新鮮な食料品や日用品をリーズナブルな価格で提供しています。

本記事では、ベルクネットスーパーのサービス内容や、他社との違い、利用者の口コミなどを詳しくご紹介します。

ネットスーパー選びで迷っている方は、ぜひ最後までご覧ください。

【評判を分析 】ベルクネットスーパーの悪い評判と良い評判を徹底調査！

実際に商品を購入した人の評判をもとに、ベルクネットスーパーのリアルな評判を見ていきましょう。

悪い評判

• アプリでポイントや買い物券が使えない
• アプリの容量が大きい

良い評判

• アプリでチラシやカレンダーが見られ、ポイント3倍で―などがあり嬉しい
• 他ネットスーパーにはない商品があって嬉しい
• 不備があった時の返答が早い

ベルクネットスーパーの悪い評判を調査！

• アプリでポイントや買い物券が使えない
• アプリの容量が大きい

悪い評判①：アプリでポイントや買い物券が使えない

アプリでポイント貯められるようになったのは嬉しい。カードを持ち歩くのがイヤでポイント捨てていたので。ただ、出てくる買物券が紙なのが惜しい。これもアプリ内でクーポン化してくれるともっと使いやすいです。さらには自動で値引きしてくれるとすごく良いと思う。もう一歩といった印象。

引用：Google Play

ネットスーパー(お届けパック)利用でもポイント貯まるのは良。ただ貯めたポイントが実店舗でしか使用できないのは残念。現在、産後でほぼネットスーパーしか使用していないので、そちらでも使えるようにしてもらえると嬉しい。欲を言えば(別アプリでもいいので)ネットスーパーのアプリも作ってほしい。ブラウザだと次買おうと思ってカートに入れていたものが数時間経つと消えてしまい、また一からに…ということをほぼ毎回やっているので、何卒。

引用：Google Play

ネットスーパーだけを使用する者としては、せっかくポイント貯まっても店に行かないと500円券が発行されない、紙だからネットスーパーでは使えない、という点が非常に不満。アプリで買い物できるようにし、アプリの中でポイント使用できるようにしてほしい。

引用：Google Play

ベルクネットスーパーのポイント制度については好意的な声もありますが、実店舗でしかポイントが使えない点に不満を感じる利用者が多く見受けられます。

特にネットスーパーのみを利用する方からは「紙の買物券では不便」「アプリでポイントやクーポンを完結させてほしい」といった要望が多く、自動値引きや専用アプリの開発を望む声も上がっています。利便性向上への改善を期待する声が強い印象です。

悪い評判②：アプリの容量が大きい

アプリのサイズ(容量)が106Mbで、ユーザデータ6Mb程度を含めると約112Mbとなり、他の販売店のアプリに比べて大きく、スマホのストレージを圧迫している。従って、アプリサイズ(容量)を軽くして欲しい。また他のレビューにもあるが、チラシ画面の拡大機能が煩わしく、見づらいので簡略化を願いたい。操作性の更なる向上を期待します。

引用：Google Play

ベルクネットスーパーのアプリは、インストール時の容量が約112MBと大きく、他の販売店アプリと比べてスマートフォンのストレージを圧迫するという指摘が寄せられています。

加えて、チラシ画面の拡大機能が煩雑で見づらいという声もあり、操作性全体に対する改善要望が複数見られました。より軽量で直感的に使えるアプリ設計への見直しが期待されています。

ベルクネットスーパーの良い評判を調査！

• アプリでチラシやカレンダーが見られ、ポイント3倍で―などがあり嬉しい
• 他ネットスーパーにはない商品があって嬉しい
• 不備があった時の返答が早い

良い評判①：アプリでチラシやカレンダーが見られ、ポイント3倍で―などがあり嬉しい

ベルクお届けパックとかベルクネットスーパーとか使えるエリアだと少しは時短になりますね。

— 柏のさわちん (@sawa_kashiwa) November 25, 2022

◎ポイントカードの発行がアプリで完結！◎スマホをかざすだけだから、カードが増えない。カードを探す手間もなく、うっかり忘れてポイントを逃すこともなくなった。 ◎店舗によって、読み取り機が客側にあるのが嬉しい。 ◎ポイント3倍デーなど、お得な日が分かるカレンダーがありがたい！ 他の機能はあまり使っていないのですが、上記だけでも大変重宝しております。

引用：Google Play

カードを持たずに済むし、チラシやカレンダーが確認できるのもよい。 希望としては通知があると嬉しいです。 ポイント３倍の日や、チェックした商品が安くなっている日等、必要な情報を選択して通知できる機能があるといい。

引用：Google Play

メモ、買い忘れが無くなりました。重宝してます。画面も見易くて良いと思います。基本コード決済なのでスマホ一つで会計完結出来るので便利です。買い物券はしっかりスマホケースに入れてます！財布の中ガサゴソしないで済みます(^-^)

引用：Google Play

スマホだけで効率よく買い物ができたりカードを持ち歩かずにポイントが貯められたりする点が好評です。また、お得な日が一目で分かる利便性も高く評価されています。

良い評判②：他ネットスーパーにはない商品があって嬉しい

#ベルク
タイでLEOビール飲みました🍺🍺🍺
ベルクネットスーパーでも購入できるので嬉しいです！
今年の夏はレオビールで乾杯できますように😍🍺😍🍺

— オレンジねこ (@QqpmvXPBDf18974) June 16, 2025

タイで飲んだLEOビールが忘れられず、ベルクネットスーパーで再び購入できたという喜びの声が寄せられています。輸入ビールなど、店頭ではなかなか見つけにくい商品を取り扱っている点は、他のネットスーパーとの差別化ポイントです。

商品ラインナップの多様性や利便性を重視する方にはおすすめです。

良い評判③：不備があった時の返答が早い

プラカードがベルクPay対応になってから画面が点滅したまま動かなくなりました。このままだと不便極まりないので問い合わせてみたところ以下の回答をいただき、試してみたら不具合が解消されたので、同じ現象に悩まされている方も試してみてください。 【一旦、ベルクアプリをアンインストールした後、ベルクアプリを再インストールし、 ①ベルクアプリを起動すると、アプリに関する説明の後に選択項目が表示されますので、「メールアドレスでログイン」を選択する。 ②次の画面で登録したメールアドレスとパスワードを入力し、ログインを行う。】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アプリが正常化してからまだレジで使用していないので、バーコードがきちんと読み込めるかどうかは分かりませんが、チラシもスムーズに見られますし、メモも以前より機能が増えて使い勝手が良さそうです。 また過去90日分のベルクペイ・ポイント・買い物履歴が確認できるのも良いですね。

引用：Google Play

今まで問題なく使えていたのに、プラカードをベルクpayのカードに切り替えた後からアプリを開いても点滅してしまってバーコード表示も出来なくなってしまった。 (追加)ベルクアプリから問い合わせをしたところ、すぐに返信が来てその通りに対処したところ点滅は無くなりました。

引用：Google Play

ベルクPay対応後、一部のユーザーでアプリが点滅して正常に動作しない不具合が発生していましたが、サポートへの問い合わせにより迅速で的確な回答が得られ、問題が解消されたとの声が複数見られます。

再インストールとログインの再設定という簡単な対応で改善されることが確認され、対応の早さと丁寧さが高く評価されています。加えて、チラシや買い物履歴の閲覧機能の充実も、利便性向上に貢献しています。

ベルクネットスーパーをおすすめする人・おすすめしない人

評判調査の結果から、ベルクネットスーパーをおすすめする人とおすすめしない人をまとめます。

おすすめする人

• 地元密着型のスーパーでの買い物を重視する人
• 国産や輸入ビールなど、季節感ある商品を楽しみたい人
• アプリやネット注文に慣れている人

ベルクネットスーパーは、地域密着型のスーパーとして親しまれており、季節ごとの目玉商品や珍しい輸入商品が手に入る点が魅力です。特に、アプリやネット注文に慣れている方であれば、不具合が発生した際もすぐに対応でき、快適に利用できます。普段使いと「ちょっと特別」な買い物の両方を自宅で叶えたい方におすすめです。

おすすめしない人

• スマホやアプリ操作が苦手な人
• 即時対応を求める人
• 都市部で他に選択肢が多い人

ベルクネットスーパーは親しみやすさが魅力ですが、アプリの不具合などが発生した場合、自分で再設定を行う必要があります。スマホ操作が苦手な方や、トラブル時にすぐの解決を求める方には少々使いにくさを感じることもあるでしょう。大手ネットスーパーに比べると選択肢が狭い地域もあるため、他社と比較して検討するのがよいでしょう。

ベルクネットスーパーと他社の類似商品を比較！

ここで、ベルクネットスーパーと他社を比較してみましょう。

他社の類似商品と比較したところ、ベルクネットスーパーの特徴として次の3つが挙げられます。

• 地域密着型で鮮度にこだわった商品
• 自社便によるスムーズな配送対応（最短当日配送）
• 店舗価格で購入可能・リーズナブルな価格設定

ベルクネットスーパーは、埼玉を中心に展開する地元密着型スーパーです。店舗の強みである生鮮食品の鮮度をそのままに、ネットスーパーでも即日配送に対応。冷蔵・冷凍・常温を適切に分けて配達してくれるため、食品の状態にも安心感があります。

注文から最短で当日中に配送してもらえるのは大きな魅力です。自社便を活用しているため、配送トラブルが少なく、時間帯指定も比較的柔軟に対応しています。忙しい共働き家庭や急な買い物ニーズにも対応できます。

ベルクネットスーパーでは、実店舗とほぼ同じ価格で商品が購入できます。日常の買い物をお得に済ませたい方には嬉しいポイントで、他社に比べて食料品や日用品が手頃です。価格重視のユーザーには特におすすめです。

ベルクネットスーパーのよくある質問

最後にベルクネットスーパーに関するよくある質問をまとめました。

ベルクアプリでは何ができますか？

アプリは無料で使えるうえ、ポイント管理や買い物準備が一元化されており、特売情報や情報収集にも便利です。操作自体は直感的で使いやすく、特に買い物リストやおすすめ商品をチェックしたい人に好評です。

Web申込と店頭申込では違いがありますか？

申込方法に機能差はありませんが、Webやアプリから登録するとお得な入会特典（ポイント付与）がある点が魅力です。店頭で直接申し込む場合は、書類記入などがあり少し手間ですが、どちらでもシステム上の違いはありません。

パソコン・スマートフォンから登録したのですが、申込書も出さなければいけませんか？

パソコンやスマートフォンからの登録だけで申し込み完了となるため、店舗に行って書類を提出する必要はありません。ネットだけで完結できる点は、利便性の高い制度です。